2009年7月7日,顾客杨先生向武汉12315投诉,称家里空调机坏了,请国华电器修补部上门修补,居然收了500元,说替换零件费300元,另外加氟利昂还需要200元,感觉太贵。
黄陂区长岭工商执法人员查询发现,修东西的人换一个电阻,市场价实践仅售10元左右,一般的状况加氟利昂只需100元左右,遂责令修补部交还杨先生300元。
执法人员提示,夏日空调运用频频,空调修补胶葛也呈增多趋势,修补时需多长个心眼,要看修补点是否正规。最好找自家空调品牌的售后服务部上门修补,并事前提出开具修补发票,要求对方列清收费明细项目,保存好换下来的“问题零件”,必要时可请专门机构检测。
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