2016年12月1日,主题为“源于水·舒于心”的特灵TransHome户式水循环舒适系发布会暨特灵家装经销商大会,在上海世茂佘山艾美酒店盛大举办。本次活动中最大的亮点之一,当属特灵最新发布,集“地板采暖”、“中央空调”、“生活热水”和“智能控制”多项技术功能于一体的TransHome户式水循环舒适系统。该系统包括“风冷冷水热泵”和“冷热水型水源热泵”两大产品线,七大系列新产品。其中,“风冷冷水热泵”包括AquaTrine、AquaKool、SplitKoolman、Mini Koolman、和Standard Koolman 五大系列新产品,适用于高档公寓住宅用户,机身小巧 ,方便安装;而“冷热水型水源热泵”HWWD和WPWE 两大系列产品,则适用于具备打井埋管条件的别墅住宅用户,通过自然资源的利用,提供更经济环保、稳定舒适的室内温湿度调节。
同时,TransHome户式水循环舒适系统还在两大方面为住宅用户营造全新的舒适居家体验:在功能方面,通过多种技术的运用实现一套系统集 “地板采暖”、“中央空调”和“生活热水”三大功能于一体。不仅为用户更好的提供更具灵活性、节能性和舒适性的“一站式”解决方案,而且更加节省本金。优化的“智能控制”功能,还将帮助用户以最便捷的操作“触发”省心生活;在系统方面,除传统主机、室内机、温度控制产品之外,特灵TransHome户式水循环舒适系统还包含水力分配器、水泵、水流开关、压差旁通阀、排气阀等水系统关键辅配件,不仅大幅简化了安装程序,节省了安装的人力成本,让更多住宅用户使用水空调系统成为可能;同时系统运行也更稳定、可靠、节能。
“我们一直在关注中国的高端住宅市场。”特灵轻型商用空调亚太及印度副总裁王天健在接受《暖通空调资讯》专访表示,“可靠、高效、节能的产品和技术才能不断使用户得到满足对舒适环境的需求。”显然,正是在这样的战略方向下才有了特灵TransHome户式水循环舒适系统。特灵尤其是轻商事业也意识到了中国如火如荼的家装市场的重要性和紧迫性,而聚焦就是特灵眼下正在做的事情。事实上,新品发布的当天同期举办的特灵家装经销商大会,也是特灵首次针对家装经销商举办的渠道交流活动。对于家装市场的重视,乃至对轻商事业的重视,在特灵这次活动的细节中都能够正常的看到。一向低调,尤其是在品牌活动上更是如此的特灵,此次专程邀请全国各个地区近百位家装市场核心合作伙伴,还专门安排了闭门交流环节以更好地听取来自市场一线的经销商的反馈。特灵方面则更是几乎是全线派出了从技术研发到生产制造到市场营销每个方面的高管团队。这是一个明确的信号。“TransHome户式水循环舒适系统的推出,是我们的品牌形象的再一次升级,更说明我们的一个全新的开端。” 特灵中国轻型商用空调总经理夏俊春向《暖通空调资讯》表示。
“我们将走不一样的步伐,更大、更稳、更坚定。我们大家都希望可以让经销商合作伙伴了解我们轻型商用业务的最新变化和将来的方向。”王天健如是说。“和大型冷水机组市场相比,目前中国轻型商用机组市场容量巨大且增长快速。面对市场需求的变化,我们投入很大的研发力量,从单元机、模块机、多联机都有很多项目正在进行。同时,我们特别把销售方向进行聚焦,在我们自身的经营销售团队中设立了专门的家装团队,在经销商体系里也有专门的分销商针对家装市场。我们很清楚地知道,我们的优点是技术和产品的质量,今后也会持续加大这方面的投入,更加有的放矢地进行战略布局。”
TransHome户式水循环舒适系统尽管是第一次正式面向市场推出,但据《暖通空调资讯》的了解,其在市场中已经有应用的成功案例,而且是当下最为热门的“煤改电”项目。“TransHome户式水循环舒适系统不仅给当地居民带去了清洁环保、节能舒适的生活体验,还积极助力政府不断推进减煤换煤、节能减排的进程。”王天健对此很是自豪。据其透露,截止目前,特灵共中标了包括北京房山区在内的3个项目。“虽然中标项目带来的销量规模并不高,但我们的策略是不缺席,并且要持续争取。”
在与《暖通空调资讯》的对话中,王天健谈到:“由于‘煤改电’项目关系民生,对产品的品质和性能要求都比较高,因此这也对空调生产企业提出了更高的要求和更大的挑战。特灵此次积极做出响应国家‘煤改电’政策的号召,用心研发适合项目改造的空调产品,为‘煤改电’项目贡献了一份力量。同时我们也关注到,国家对‘煤改电’项目的推进会是一个长期和持续的过程,因此这也会像‘达尔文‘进化论一样,是空调产品优胜劣汰的一个过程。只有产品、技术、质量和服务各方面都过硬的企业,才能最终从这场长跑中胜出。严格说起来,特灵的产品技术是没有障碍的,但机会不等人,要想长期投入‘煤改电’项目,还是要有更经济、更耐用、更可靠的产品做长期经营,要跟一般的空气源热泵产品区别开来,在控制功能和应用环境方面使用户得到满足的综合需求。在产品方面,针对对空气源热泵产品要求比较严格的地区,特灵很快会推出北方专用机、低温模块机等产品。而‘煤改电’市场不仅仅局限在分户采暖市场,包括商用市场也有‘煤改电’的需求,这两者结合恰恰是特灵在产品上的优势。”
不可否认的是,“煤改电”的项目目前多位于农村,而农村居民对于价格的成本相对敏感,在质量和价格上,对于定位高端的特灵似乎是个不小的难题。 “不管市场如何竞争,我们将始终秉承品质第一、产品第一的品牌理念。针对煤改电的项目,我们会做一些产品上的优化,实现功能能满足用户,在价格上又能获得最好的竞争力,但不会牺牲品质。”这是王天健的回答。“其实特灵一直是以注重产品的质量著称的,产品的质量不仅体现在制造环节、设计环节,其实在安装环节也是很重要的。特灵一直很看重售中过程,而煤改电是一个改造项目,有各种各样必须要格外注意的地方。针对‘煤改电’项目,特灵加强了售后服务的决心,特别派遣有经验的工程师到现场指导,还专门设立了服务站。”夏俊春特别向《暖通空调资讯》提到,“两年前特灵就建立起了一支代号叫‘TSR’的专业服务团队,也就是TechnicalSupport Representative团队,目前已涵盖中国大部分的城市。无疑,为了在‘煤改电’市场争取到更多的市场占有率,特灵在产品和服务上也不断拓宽自身的优势。‘煤改电’带来的市场对空调企业来说的确是块不小的蛋糕,如何在这一个市场上赢取更多的市场占有率,特灵已经做好了准备。”
得益于“煤改电”政策的加速推进,环保、节能的空气源热泵取得了异常亮眼的成绩。从北京到天津,从天津到山西、河北、山东,“煤改电”覆盖了北方大部分地区,据业内人士的估计,2016年全年空气源热泵热水供暖机组的销量可达约15万台,与2015年相比,增长超过500%。而在空气源热泵热水供暖生意大涨的时候,最大的受益者之一是空调企业。正如英格索兰企业事务与传播部亚太区副总裁邓宁在接受《暖通空调资讯》专访时提到的,“中国政府对‘煤改电’的大力推进,给英格索兰这样一个提供高效、节能产品和解决方案的企业来提供了令人振奋的发展机遇。”其实,通过气候承诺、营运目标及创新产品的举措,英格索兰正在为应对气候变化及降低对能源资源不可持续的需求上发挥着自身的作用。今年是英格索兰全方面进入中国市场30周年。英格索兰提供的产品、服务和解决方案,例如空压机和暖通空调系统、解决方案都与节能息息相关。
如此看来,符合经济效益与社会效益双丰收的“煤改电”市场势必将会得到特灵乃至英格索兰集团的额外重视。但不置可否的一点,“煤改电”市场当下的推动更多依靠的是政策刺激,这显然这只能成为锦上添花的部分。而对于未来市场之间的竞争中的主动性,特灵也当然有自己的思路。“我们更愿意也更擅长用技术的方式去解决一些综合性的问题,也是在培育一个未来的市场,例如 ‘三联供’系统。”夏俊春如是说。但熟知中国市场的人士都很清楚,“三联供”系统在中国市场已经历了一次“消声匿迹”。“‘三联供’系统当然有很大的技术挑战。”王天健显得很自信地说,“我们有信心做得更好。而且最近我们已有更多的‘三联供’系统在批量出货。这让我们在这一个市场中看到了契机。”夏俊春对此也很认同:“越是类似的产品越是需要差异化,这就是我们的机会。我们也相信,在家装零售市场迅速增加的背景下,‘三联供’系统的发展正当其时。”
的确,当下的热点依然转向包括家装零售在内的轻商商品市场。特灵TransHome户式水循环舒适系发布会暨特灵家装经销商大会的举办也是正当其时。在竞品纷纷导向热点市场,甚至更早地展开布局的局面下,特灵想走到更前面甚至是最前面,需要做的还有很多,而其中最重要的就是几位高管在专访中,一再向《暖通空调资讯》提到的,信心与耐心,不仅是特灵,经销商们亦是如此。
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